Read the Official Description

วัตถุประสงค์ของหลักสูตรนี้คืออะไร?

หลักสูตรนี้จะนำพานักเรียนไปสู่หลักการที่เกี่ยวข้องในการควบคุมระบบและการเปิดตัวซอฟต์แวร์ป้องกันการนำเสนอบริการด้านไอทีโดยรวมให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นและตรวจสอบผลลัพธ์ของโครงการประเภทนี้

  • การใช้การวางแผนการเปลี่ยนแปลงและการสนับสนุนเพื่อพัฒนาให้ง่ายขึ้นกระบวนการย้ายไปสู่กระบวนการและระบบใหม่
  • ใช้เทคนิคการจัดการการเปลี่ยนแปลงและเทคโนโลยีเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของระบบ / บริการเพื่อวัดประสิทธิภาพและให้การอ้างอิงย้อนกลับหากจำเป็น
  • เทคนิคการจัดการ Release และการใช้งานเพื่อช่วยในการปรับปรุงระบบที่เพิ่มขึ้น
  • เปลี่ยนแนวทางการประเมินเพื่อช่วยประเมินผลกระทบ (บวกหรือลบ) ของการเปลี่ยนแปลงระบบใหม่
  • บริการสินทรัพย์และการจัดการการกำหนดค่า (SACM) ให้พื้นที่เก็บข้อมูลแบบรวมศูนย์สำหรับการจับภาพการเปลี่ยนแปลงระบบ
  • ขอการเติมเต็ม - ส่งการเปลี่ยนแปลงตามที่ผู้ใช้บริการและปัจจัยอื่น ๆ เรียกร้อง
  • การตรวจสอบความถูกต้องของบริการและขั้นตอนการทดสอบเพื่อตรวจสอบว่าเฟรมเวิร์กและนโยบายทำงานได้ตามปกติ
  • เทคนิคการจัดการความรู้และเทคโนโลยีเพื่อให้แน่ใจว่าบทเรียนที่มีคุณค่าถูกจับและแบ่งปันกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลัก ๆ

สำหรับใคร?

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการขั้นตอนต่อไปในเส้นทางITIL® Service Capability ที่ผ่านการสอบITIL® Foundation แล้ว หลักสูตรนี้ได้รับการออกแบบมาสำหรับผู้จัดการฝ่าย IT ในสาขาการปล่อยการดำเนินงานหรือการรักษาความปลอดภัย แต่ยังสามารถนำมาใช้โดยผู้ดูแลระบบรักษาความปลอดภัยและฐานข้อมูล

ความต้องการ

เพื่อที่จะได้รับการอนุมัติการอนุมัติการควบคุมและการตรวจสอบความถูกต้องคุณต้องผ่านการตรวจสอบมูลนิธิITIL® ไม่มีข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับหลักสูตรนี้ แต่เราขอแนะนำให้คุณมีความรู้ด้านการจัดการบริการและมีหลักสูตรITIL® Foundation

สิ่งที่ทำเครื่องหมายหลักสูตรนี้นอกเหนือ?

เมื่อการสอบ Release, Control และ Validation ผ่านไปแล้วคุณจะสามารถทำงานในบทบาทต่างๆเช่นผู้จัดการฝ่ายความปลอดภัยผู้ดูแลความปลอดภัยและผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ หลักสูตรจะนับเป็นสี่หน่วยกิตที่จำเป็น 17 ข้อเพื่อย้ายไปสู่การจัดการหลักสูตรข้ามตลอดหลักสูตรซึ่งจะนำไปสู่ชื่อ "ITIL® Expert"

จะเกิดอะไรขึ้นหลังจากที่ขอข้อมูล?

เมื่อคุณได้รับการสอบถามแล้วคุณจะได้รับการติดต่อจากที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญของเราซึ่งจะสามารถให้ข้อมูลเพิ่มเติมที่คุณต้องการได้

Program taught in:
อังกฤษ

See 173 more programs offered by E-Careers »

Last updated June 14, 2018
หลักสูตรนี้ Online
Start Date
Open Enrollment
Duration
12 
นอกเวลา
Price
395 GBP
อื่นๆ