หลักสูตรโรงแรมและการต้อนรับปีที่ 1 และปีที่ 2 (ระดับ 4 และ 5)

Online Business School

รายละเอียดโปรแกรม

อ่านรายละเอียดที่เป็นทางการ

หลักสูตรโรงแรมและการต้อนรับปีที่ 1 และปีที่ 2 (ระดับ 4 และ 5)

Online Business School

เตรียมความพร้อมสำหรับอาชีพที่น่าตื่นเต้นในอุตสาหกรรมการบริการผ่านหลักสูตรการจัดการโรงแรมออนไลน์

นักเรียนใน หลักสูตรการจัดการการบริการ ทางออนไลน์ของเรา จะเข้ารับการอบรมหลักสูตร Level 4/5 240 เครดิต ซึ่งออกแบบมาเพื่อเตรียมนักเรียนที่มีทักษะที่จำเป็นในการเป็นพนักงานที่มีความสามารถในอุตสาหกรรมการบริการ ในระหว่างหลักสูตรการจัดการโรงแรมนักเรียนจะสามารถเข้าถึงการสนับสนุนครูสอนพิเศษและการสัมมนาทางเว็บฟอรัมการเรียนรู้ทางสังคมและเนื้อหาเพิ่มเติมเพื่อช่วยในการประกาศนียบัตร

แต่ละโมดูลประกอบไปด้วย 40 ชั่วโมงในการเรียนรู้ที่แนะนำโดยมีวัสดุเสริมอีก 30-50 ชั่วโมงซึ่งประกอบด้วยการออกกำลังกายที่แนะนำการอ่านที่แนะนำแหล่งข้อมูลอินเทอร์เน็ตและแบบฝึกหัดการทดสอบตัวเอง

เมื่อผ่านการประเมินผลออนไลน์และการเขียนงานนักเรียนจะได้รับประกาศนียบัตร ATHE และจะสามารถจบปริญญาตรีได้

ค่าเล่าเรียน

ค่าธรรมเนียมสำหรับการลงทะเบียนเรียนในหลักสูตร Level 4 และ Level 5 รวมกันคือ 1,600 ปอนด์ หรือนักเรียนสามารถลงทะเบียนเรียนในระดับเดียว (ระดับ 4 หรือ 5) ละ 1200 ปอนด์

นักเรียนสามารถชำระเงินโดยใช้หนึ่งในวิธีการดังต่อไปนี้:

  • บัตรเครดิตหรือเดบิต
  • โอนเงินผ่านธนาคาร
  • ผ่อนดอกเบี้ยรายเดือนฟรี
  • Paypal
  • Western Union

ฉันมีสิทธิ์เข้าร่วมโครงการนี้หรือไม่?

หากต้องการลงทะเบียนเรียนในหลักสูตรระดับ 4 คุณต้องมีอย่างน้อย 18 คนและมีระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย ก่อนที่จะลงทะเบียนเรียนในระดับ 5 คุณต้องเรียนจบระดับ 4

รายการโมดูลระดับ 4

การดำเนินงานด้านอาหารและเครื่องดื่ม

นักเรียนจะได้เข้าใจถึงกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานด้านอาหารและเครื่องดื่มรวมทั้งด้านการผลิตและบริการด้านอาหารและเครื่องดื่ม

ความปลอดภัยของอาหารและสุขอนามัย

นักเรียนจะเข้าใจถึงความจำเป็นในการปฏิบัติตามกฎระเบียบและมีประสิทธิภาพในการจัดการขั้นตอนในการสร้างความมั่นใจในความปลอดภัยของอาหาร

การต้อนรับและการดูแลทำความสะอาดของโรงแรม

นักเรียนจะเข้าใจบทบาทของแผนกทำความสะอาดในการตั้งค่าการต้อนรับ หน่วยนี้จะระบุถึงความสำคัญของแผนกทำความสะอาดและผลกระทบที่มีต่อการดำเนินงานด้านการบริการ

บริการลูกค้า

นักเรียนจะสามารถเข้าใจถึงความสำคัญของการสร้างการบริการที่มุ่งเน้นลูกค้า ในสภาพแวดล้อมการแข่งขันด้วยการทำวิจัยเกี่ยวกับความต้องการและความคาดหวังของลูกค้า นักเรียนยังจะได้รับทักษะในการให้บริการลูกค้ายอดเยี่ยมและประเมินผลประโยชน์ของการเกินความคาดหวังของลูกค้า

การดำเนินงานของ Front Office

นักเรียนจะเข้าใจถึงบทบาทของแผนกต้อนรับในแผนกต้อนรับ หน่วยนี้จะระบุความสำคัญของแผนกด้านหน้าและผลกระทบที่มีต่อการดำเนินงานด้านการบริการโดยรวม

การบัญชีและการควบคุมต้นทุน

นักเรียนจะเข้าใจหลักการต้นทุนในการต้อนรับ และเนื้อหาของงบการเงินที่สำคัญที่ใช้พร้อมกับเทคนิคการบัญชีพื้นฐานที่ใช้ในการผลิตและวิเคราะห์พวกเขา

การท่องเที่ยวและการบริการทั่วโลก

นักเรียนจะเข้าใจถึงขนาดและขอบเขตของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและการบริการระดับโลก หน่วยตรวจสอบอิทธิพลที่มีผลต่อมันและการเติบโตของแบรนด์ในตลาดต่างประเทศ

การตลาด

นักเรียนจะสามารถเข้าใจหลักการสำคัญของแนวคิดการตลาดและเชื่อมโยงบทบาทของการผสมผสานทางการตลาดกับอุตสาหกรรมการบริการ นักเรียนจะเข้าใจวงจรการตลาดและสามารถจัดทำแคมเปญส่งเสริมการขายได้

การมีส่วนร่วมของพนักงาน

นักเรียนจะเข้าใจแนวคิดเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของพนักงานและองค์ประกอบที่สำคัญ นักเรียนจะสามารถประเมินว่าการมีส่วนร่วมของพนักงานมีผลต่อประสิทธิภาพโดยรวมของธุรกิจได้อย่างไรโดยการแนะนำกลยุทธ์และการปฏิบัติที่เฉพาะเจาะจง

การฝึกอบรมและ CPD

นักเรียนจะสามารถใช้วิธีการต่างๆในการระบุความจำเป็นในการฝึกอบรมในการตั้งค่าการต้อนรับ นักเรียนจะเข้าใจวิธีการเรียนรู้ด้วยวิธีต่างๆและความสำคัญของการเลือกวิธีการฝึกอบรมที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด จากนั้นนักเรียนจะสามารถวางแผนออกแบบส่งมอบและประเมินประสิทธิผลของการฝึกซ้อมหรือโปรแกรมได้ นักเรียนยังจะได้รับการแนะนำให้รู้จักกับแนวคิดเรื่องการพัฒนาวิชาชีพอย่างต่อเนื่องและความจำเป็นและความเกี่ยวข้องในการต้อนรับ

รายการโมดูลระดับ 5

การจัดการโซ่อุปทานอาหารและเครื่องดื่ม

นักเรียนจะเข้าใจถึงระบบและขั้นตอนกระบวนการซัพพลายเชนและวิธีการใช้องค์กรเหล่านี้ในการจัดซื้อผลิตและเตรียมอาหารและเครื่องดื่มภายในอุตสาหกรรมการบริการทั้งในประเทศและทั่วโลก หน่วยนี้แสดงให้เห็นว่าการจัดการห่วงโซ่อุปทานเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพและเพื่อให้เกิดความได้เปรียบในการแข่งขัน

การจัดการคุณภาพ

นักเรียนจะสามารถเข้าใจแนวคิดเรื่องคุณภาพและการจัดการคุณภาพและประยุกต์ใช้ในการต้อนรับ นักเรียนจะสามารถวิเคราะห์ประเมินและใช้ระบบการจัดการคุณภาพในองค์กรการบริการ

การจัดการเหตุการณ์และการประชุม

นักเรียนจะเข้าใจประเด็นการปฏิบัติงานที่สนับสนุนการจัดงานและการจัดการประชุมที่ประสบความสำเร็จ หน่วยนี้จะตรวจสอบความหลากหลายของเหตุการณ์และกล่าวถึงกระบวนการและข้อพิจารณาที่เกี่ยวข้อง

ฝ่ายบริหารลูกค้าสัมพันธ์

นักเรียนจะเข้าใจถึงความสำคัญของการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) กับองค์กรด้านการบริการและตระหนักถึงกระบวนการที่จำเป็นเพื่อให้เกิดประสิทธิผล

การจัดการคน

นักเรียนสามารถเข้าใจหลักการสำคัญของพฤติกรรมการจัดการและรูปแบบการจัดการลักษณะบทบาทความรับผิดชอบลักษณะและทักษะต่างๆ นักเรียนจะสามารถเข้าใจถึงประสิทธิภาพของโครงสร้างองค์กรที่แตกต่างกันได้โดยการศึกษาการออกแบบและวัฒนธรรมภายในการตั้งค่าการต้อนรับ

ปัญหาปัจจุบันใน HRM

นักเรียนจะสามารถเข้าใจหลักการสำคัญของการจัดการทรัพยากรมนุษย์ (HRM) และผู้จัดการทรัพยากรบุคคล (HR) ในปัจจุบันต้องพิจารณาเมื่อทำหน้าที่และความรับผิดชอบของตน นักเรียนยังจะเข้าใจว่ากฎหมายปัจจุบันมีผลกระทบต่อการบริหารทรัพยากรบุคคลในด้านการบริหารโรงแรมและการโรงแรมอย่างไร

การจัดการรายได้

นักเรียนจะสามารถเข้าใจว่าองค์ประกอบสำคัญของการจัดการรายได้คืออะไรและผลกระทบต่อการกำหนดราคาห้องพักของโรงแรมอย่างไร นักเรียนยังสามารถใช้แนวทางการจัดการผลตอบแทนในโรงแรมและกำหนดนโยบายการจองเกินจำนวน

ความรับผิดชอบต่อสังคม

นักเรียนจะสามารถเข้าใจหลักการสำคัญของความรับผิดชอบต่อสังคม (CSR) และการพัฒนาที่ยั่งยืน นักเรียนจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับโรงแรมที่ได้รับผลกระทบต่อปัจจัยด้านสังคมวัฒนธรรมและสิ่งแวดล้อมรวมถึงวิธีการที่อุตสาหกรรมโรงแรมสามารถสร้างความแตกต่างได้โดยการใช้แนวทางปฏิบัติและขั้นตอนต่างๆให้มีความยั่งยืนมากขึ้น

ประเด็นร่วมสมัย

นักเรียนจะเข้าใจถึงลักษณะและผลกระทบของประเด็นปัจจุบันร่วมสมัยที่อาจมีผลกระทบต่ออุตสาหกรรมการบริการ หน่วยนี้จะแสดงให้เห็นถึงความจำเป็นที่องค์กรจะยืดหยุ่นและปรับให้เข้ากับสภาวะแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วและความต้องการของลูกค้า

การวางแผนธุรกิจ

นักเรียนจะเข้าใจวิธีการสร้างแผนธุรกิจสำหรับโรงแรมหรือองค์กรการบริการ นักเรียนจะได้เรียนรู้ว่าธุรกิจอยู่ในตำแหน่งใดในตลาดปัจจุบันวัดประสิทธิภาพและแนะนำโอกาสในการเติบโต

เส้นทางอาชีพ

ในระหว่างการเรียนหลักสูตรประกาศนียบัตร Hospitality Management นักเรียนจะได้รับทักษะด้านการจัดการห่วงโซ่อุปทานอาหารและเครื่องดื่มการบัญชีและการควบคุมค่าใช้จ่ายการตลาดโรงแรมและสันทนาการ ฯลฯ เมื่อสำเร็จหลักสูตรนักเรียนสามารถติดตามตำแหน่งที่โรงแรมภัตตาคารรีสอร์ทและสถานที่อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องในอุตสาหกรรมโรงแรมและโรงแรม

โรงเรียนนี้เสนอโปรแกรมใน:
  • อังกฤษ


อัพเดทล่าสุดวันที่ June 25, 2018
ระยะเวลาและราคา
หลักสูตรนี้ Online
Start Date
วันเริ่มต้น
เปิดรับลงทะเบียน
Duration
ระยะเวลา
700 - 1800 
นอกเวลา
เต็มเวลา
Price
ราคา
1,700 GBP
ค่าธรรมเนียมสำหรับการลงทะเบียนเรียนในหลักสูตร Level 4 และ Level 5 รวมกันคือ 1,600 ปอนด์ หรือนักเรียนสามารถลงทะเบียนเรียนในระดับเดียว (ระดับ 4 หรือ 5) ละ 1200 ปอนด์
Locations
ประเทศอังกฤษ - Coventry, England
วันเริ่มต้น : เปิดรับลงทะเบียน
วันหมดเขตรับสมัคร ขอรายละเอียด
วันที่สิ้นสุด ขอรายละเอียด
Dates
เปิดรับลงทะเบียน
ประเทศอังกฤษ - Coventry, England
วันหมดเขตรับสมัคร ขอรายละเอียด
วันที่สิ้นสุด ขอรายละเอียด