หลักสูตรธุรกิจออนไลน์: การกำหนดโปรไฟล์ลูกค้าเพื่อความสำเร็จ

FutureLearn

รายละเอียดโปรแกรม

อ่านรายละเอียดที่เป็นทางการ

หลักสูตรธุรกิจออนไลน์: การกำหนดโปรไฟล์ลูกค้าเพื่อความสำเร็จ

FutureLearn

เข้าร่วมหลักสูตรทำไม

เมื่อถามว่าใครเป็นลูกค้าของพวกเขาผู้ประกอบการที่ต้องการมักพูดว่า "ใคร" นี้ไม่สามารถเพิ่มเติมจากความจริง หลักสูตรออนไลน์ฟรีนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าคุณสามารถใช้งานวิจัยขั้นต้นและมัธยมศึกษาเพื่อระบุลูกค้าที่เหมาะสมและกลยุทธ์การมีส่วนร่วมในการออกแบบเพื่อดึงดูดและรักษาไว้ได้

เข้าใจข้อมูลและค้นพบลูกค้าของคุณ

หลักสูตรนี้จะแนะนำคุณว่าที่ไหนและทำไมต้องรวบรวมข้อมูลและวิธีการใช้เพื่อสร้างบุคลิกภาพของลูกค้าและกลยุทธ์ทางการตลาด

เราจะช่วยให้คุณเข้าใจวิธีการพัฒนากลยุทธ์การวิเคราะห์ตลาดและแสดงให้คุณเห็นถึงวิธีการพัฒนากลยุทธ์การตลาดเพื่อเป็นแนวทางในการนำไปปฏิบัติ

เมื่อจบหลักสูตรคุณจะเข้าใจว่า:

  • ลูกค้าของคุณคือใคร
  • วิธีการใช้ข้อมูลเพื่อระบุและกำหนดโปรไฟล์ลูกค้าของคุณ
  • วิธีการค้นพบเหตุผลที่พวกเขาซื้อ;
  • และวิธีการพัฒนาโปรไฟล์และ personas สำหรับลูกค้าของคุณ

รับคำแนะนำทางธุรกิจจากผู้เชี่ยวชาญออนไลน์

หลักสูตรนี้เป็นหนึ่งในสี่ของหลักสูตร Online Successful Business จากมหาวิทยาลัย RMIT ในแต่ละหลักสูตรคุณจะได้รับคำแนะนำจากนักวิชาการจากวิทยาลัยธุรกิจและหน่วยธุรกิจองค์กร นอกจากนี้คุณจะได้ยินจากผู้ประกอบการออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จเกี่ยวกับวิธีการกำหนดเป้าหมายลูกค้าที่มีค่าที่สุดสำหรับธุรกิจของตน

คุณจะทำอะไร?

  • ระบุว่าลูกค้า / ลูกค้าของคุณคือใครโดยการวิเคราะห์ลักษณะและเตรียมข้อมูลเพื่อการวิจัยต่อไป
  • เปรียบเทียบระดับการมีส่วนร่วมและประเภทของการซื้อเพื่อคาดการณ์ผลกระทบที่อาจเกิดกับพฤติกรรมการซื้อของลูกค้า
  • ใช้วิธีการวิจัยขั้นพื้นฐานและขั้นรองเพื่อสร้างแผนการวิจัยทางการตลาดที่สามารถระบุถึงความต้องการของผู้ซื้อแรงจูงใจและเหตุผลในการซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เฉพาะเจาะจงได้ดียิ่งขึ้น
  • ออกแบบและสร้างแผนที่การเดินทางของลูกค้าเพื่ออธิบายกระบวนการที่ผู้ซื้อใช้เมื่อตัดสินใจเลือกซื้อด้วยการสร้าง personas ของลูกค้า

หลักสูตรสำหรับใคร?

หลักสูตรนี้มุ่งเน้นไปที่ผู้เรียนที่มีธุรกิจขนาดเล็กหรือกำลังพิจารณาการตั้งธุรกิจออนไลน์และต้องการทำความเข้าใจหลักการวิเคราะห์ตลาดและการกำหนดโปรไฟล์ลูกค้าโดยใช้ตัวอย่างทฤษฎีและกิจกรรมการเรียนรู้

เบ็ดเตล็ด

  • หลักสูตรออนไลน์ฟรี
  • ระยะเวลา: 4 สัปดาห์
  • 2 ชั่วโมง pw
  • มีใบรับรอง
โรงเรียนนี้เสนอโปรแกรมใน:
  • อังกฤษ
FutureLearn

อัพเดทล่าสุดวันที่ June 14, 2018
ระยะเวลาและราคา
หลักสูตรนี้ Online
Start Date
วันเริ่มต้น
เปิดรับลงทะเบียน
Duration
ระยะเวลา
นอกเวลา
เต็มเวลา
Price
ราคา
ฟรี
หลักสูตรออนไลน์ฟรี
Locations
ประเทศอังกฤษ - UK Online
วันเริ่มต้น : เปิดรับลงทะเบียน
วันหมดเขตรับสมัคร ขอรายละเอียด
วันที่สิ้นสุด ขอรายละเอียด
Dates
เปิดรับลงทะเบียน
ประเทศอังกฤษ - UK Online
วันหมดเขตรับสมัคร ขอรายละเอียด
วันที่สิ้นสุด ขอรายละเอียด