Read the Official Description

ภาพรวม

ระบบการดูแลสุขภาพมุ่งมั่นที่จะให้การรักษาที่ดีขึ้นและปรับปรุงระดับการให้บริการสำหรับผู้ป่วยที่เพิ่มมากขึ้น นักออกแบบสามารถมีส่วนร่วมในเป้าหมายนี้ได้ด้วยการนำเสนอความคิดและการแก้ปัญหาที่สร้างสรรค์เป็นพิเศษของมนุษย์ ในโปรแกรมนี้คุณจะได้เรียนรู้วิธีการออกแบบที่สำคัญและเรียนรู้ที่จะนำไปใช้กับการดูแลสุขภาพโดยการเรียนรู้วิธีการเฉพาะของการทำแผนที่การเดินทางของผู้ป่วย

มีวิธีการออกแบบมากมายที่มุ่งเน้นไปที่การเดินทางของผู้ป่วย (ขึ้นอยู่กับแนวคิดที่ได้จาก "การเดินทางของลูกค้า") นักวิจัยสามารถค้นพบวิธีแก้ปัญหาที่เป็นประโยชน์สำหรับปัญหาที่เฉพาะเจาะจงมาก ในเวลาเดียวกันผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพอื่น ๆ สามารถเรียนรู้วิธีการออกแบบสามารถช่วยในการอำนวยความสะดวกในการดูแลที่ดีขึ้น

Outlook งาน

  • ผู้ให้บริการทางการแพทย์ค้นหาแนวทางในการปรับปรุงความพึงพอใจของผู้ป่วยอย่างต่อเนื่องและสามารถได้รับประโยชน์จากแนวทางใหม่ ๆ (McKinsey in Healthcare, สิงหาคม 2015)
  • โอกาสในการทำงาน ได้แก่ นักออกแบบประสบการณ์ผู้จัดการด้านนวัตกรรมในด้านการดูแลสุขภาพผู้จัดการผลิตภัณฑ์ในด้านการดูแลสุขภาพหรือที่ปรึกษา
  • เงินเดือนประจำปีโดยประมาณของนักออกแบบอุตสาหกรรมอาวุโสจำนวน 90,709 เหรียญต่อปี (indeed.com)

ผลกระทบจากอาชีพจริง

"การทำความเข้าใจผู้คนเป็นหนึ่งในความท้าทายที่ยากและคุ้มค่าที่สุดของทีมงานนวัตกรรมเราสามารถสมมติฐานเกี่ยวกับประสบการณ์ที่ผู้อื่นพบเห็นทั่วโลกได้ง่ายซึ่งจะนำไปสู่ผลิตภัณฑ์และบริการที่ไม่ดีนักลูกค้าและผู้ป่วยจะต้องแม็ปการเดินทางทั้งหมด ผู้มีส่วนได้เสียรวมทั้งผู้ป่วยบุคลากรทางการแพทย์ ฯลฯ มีบทบาทสำคัญในเรื่องนี้และเป็นส่วนสำคัญของกล่องเครื่องมือในการออกแบบแผนที่ภาพเหล่านี้จะจับภาพกิจกรรมและอารมณ์ของผู้คนในบริบทเฉพาะช่วงเวลาโปรแกรมนี้สามารถช่วยให้ผู้เรียนเห็นและ เข้าใจลูกค้าของพวกเขาในรูปแบบใหม่และจุดข้อมูลเชิงลึกที่นำไปสู่การแก้ปัญหาผู้คนเป็นศูนย์กลาง "
- Dr. Ir Paul Gardien หัวหน้าฝ่ายกลยุทธ์การออกแบบ

สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้:

  • วิธีการออกแบบที่สำคัญได้รับการสอนที่ TU Delft
  • ขั้นตอนการออกแบบ - จากการทำความเข้าใจผู้ใช้ในบริบทเพื่อนำเสนอการออกแบบที่ยอดเยี่ยม
  • วิธีการพัฒนาการเดินทางของผู้ป่วย
  • วิธีการและเวลาที่จะใช้วิธีการในการทำแผนที่การเดินทางของผู้ป่วยในกิจกรรมการออกแบบ
  • วิธีระบุโอกาสในการออกแบบที่เริ่มต้นจากการเดินทางของผู้ป่วย
Program taught in:
อังกฤษ
edX

See 107 more programs offered by edX »

Last updated August 10, 2018
หลักสูตรนี้ Online
Start Date
ก.ย. 2019
Duration
6 - 14 
Price
143 USD
3-7 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ต่อหลักสูตร / 2 หลักสูตรในหลักสูตร
อื่นๆ