การจัดการการติดต่อสื่อสาร เป็นการผสมผสานระหว่างการจัดการธุรกิจ, การมุ่งเน้นการเป็นผู้ประกอบการและความสามารถในการสร้างสรรค์เพื่อแสดงภาพลักษณ์ที่ดีของบริษัท และผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัท ซึ่งเกี่ยวข้องกับแผนการใหญ่ สำหรับการสื่อสารและสามารถมุ่งเน้นไปที่การจัดการแบรนด์หรือการสื่อสารองค์กร